Métodos de distribución de encuestas

Cada método tiene sus propias fortalezas dependiendo del público objetivo, el tipo de datos requeridos y los recursos disponibles. ¿Quieres recomendaciones para un caso en particular?
Mujer contestando una encuesta desde su tablet

Correo Electrónico

Incluye un enlace a la encuesta en un email, sólo tienes que copiar y pegar un link generado automáticamente. También puedes utilizar el gestor de envíos de encuestafacil.com desde "Mis Listas" donde podrás importar una base de datos, personalizar el texto del email, enviar recordatorios, personalizar el remitente, ...

Ventajas:

  • Permite segmentar y personalizar el mensaje.
  • Mayor tasa de respuesta si se dirige a una audiencia interesada.
  • Posibilidad de hacer seguimiento y enviar recordatorios.
  • Pueden ser anónimas o nominales dependiendo de la opción que elijas.
Pantalla con encuesta online recibida en un email

Sitio Web o Blog

Publicar encuestas en sitios web o blogs es una estrategia efectiva para recopilar información de visitantes interesados en un tema específico. Este método es útil para medir la satisfacción del usuario, recopilar opiniones sobre productos o servicios y conocer tendencias del mercado. Además, permite integrar incentivos como descuentos o contenido exclusivo para aumentar la participación. Es importante ubicar la encuesta en un lugar visible y atractivo, asegurando que sea breve y fácil de completar para maximizar la tasa de respuesta. Se puede integrar dentro del contenido a través de una incrustación o también se puede publicar un enlace o botón.

Ventajas:

  • Llega a visitantes interesados en el contenido de la página.
  • Puede combinarse con incentivos (descuentos, contenido exclusivo).
  • No requiere envío masivo de correos ni publicidad.
  • Pueden ser anónimas o nominales si se tiene identificado al usuario.
Pantallas de varios dispositivos mostrando una encuesta online

Redes Sociales

Las redes sociales permiten compartir encuestas de forma rápida y efectiva en plataformas como Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn, alcanzando a un público amplio y diverso. Para aumentar la tasa de respuesta, las encuestas deben ser cortas y concisas.

Ventajas:

  • Gran alcance y posibilidad de viralización.
  • Ideal para encuestas abiertas a todo el público.
  • Puede segmentarse a través de publicaciones patrocinadas o grupos específicos.
Diversos iconos de redes sociales en un smartphone

Aplicaciones Móviles

Se publica la encuesta dentro de una app, como una notificación o en una sección específica.

Ventajas:

  • Comodidad para usuarios móviles.
  • Posibilidad de ofrecer recompensas dentro de la app (puntos, descuentos, etc.).
  • Recopila respuestas en tiempo real y con alta tasa de respuesta.
Pantalla de un smartphone con una encuesta online

Códigos QR

Se genera un código QR con el enlace de la encuesta y se coloca en materiales físicos o digitales. El uso de códigos QR para distribuir encuestas es una solución práctica y accesible. Al escanear el QR con su dispositivo móvil, el encuestado accede directamente al formulario, pudiendo responder de manera cómoda.

Ventajas:

  • Útil en eventos, tiendas o publicidad impresa.
  • Fácil acceso desde dispositivos móviles.
  • No requiere escribir ni copiar enlaces.
Código QR en una pantalla

Mensajería Instantánea (WhatsApp, Telegram, SMS)

El envío de encuestas mediante SMS o WhatsApp es una estrategia rápida y efectiva para recopilar respuestas de los participantes. La encuesta llega a través de un enlace que el encuestado puede abrir fácilmente en su navegador móvil, garantizando comodidad y accesibilidad. Dado que la mayoría de las personas llevan sus teléfonos consigo y los revisan con frecuencia, este método aumenta la probabilidad de que la encuesta sea vista y respondida de inmediato. Es especialmente útil para evaluar la calidad del servicio, recopilar opiniones en tiempo real y obtener una alta tasa de respuesta.

Ventajas:

  • Alto nivel de apertura y respuesta.
  • Ideal para encuestas rápidas y directas.
  • Puede incluir mensajes personalizados para conseguir mayor compromiso.
Smartphone mostrando iconos de mensajería instantanea

Foros y Comunidades Online

Publicar encuestas en foros y comunidades online es una estrategia efectiva para recopilar opiniones de un público específico y comprometido. Estos espacios permiten interactuar con usuarios interesados en un tema concreto, lo que mejora la calidad y relevancia de las respuestas. Además, facilitan la discusión y el intercambio de ideas, aportando información valiosa más allá de las respuestas directas. Este método es ideal para estudios de mercado, feedback sobre productos o análisis de tendencias dentro de nichos especializados. Para maximizar la participación, es importante adaptar el tono y formato de la encuesta a la comunidad en la que se comparte.

Ventajas:

  • Llega a un público interesado en el tema.
  • Puede generar discusiones y feedback adicional.
  • Aumenta la calidad de las respuestas al dirigirse a una audiencia específica.
Pantalla con iconos de una conversación

Quioscos multimedia

Los quioscos y pantallas táctiles de encuestas son dispositivos físicos interactivos instalados en ubicaciones públicas o comerciales, que permiten a los usuarios completar encuestas de forma autónoma. Estos dispositivos suelen contar con pantallas táctiles, lo que facilita la interacción directa con el cuestionario, y están diseñados para captar la atención de los usuarios en puntos estratégicos como tiendas, centros comerciales, aeropuertos, hospitales, ferias o eventos.

Ventajas:

  • Accesibilidad y comodidad: Permiten completar encuestas sin necesidad de dispositivos propios o conexión a internet.
  • Alta visibilidad y participación: Están ubicados en lugares estratégicos, lo que aumenta la tasa de respuesta.
  • Sin dependencia de tecnología propia: No requieren que los encuestados usen sus dispositivos personales.
  • Personalización y adaptabilidad: Se pueden ajustar visualmente y en contenido para adaptarse a la marca.
Dos visitantes ante una pantalla táctil con una encuesta online

Otros posibles métodos de distribución:
 Encuesta telefónica.
Encuesta en papel.
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