Soddisfazione rispetto al Servizio di Attenzione al Cliente
1.- Aiutaci a migliorare
Recentemente si è messo in contatto con il nostro dipartimento di attenzione al cliente, le saremo grati ci dedicasse alcuni minuti per valutare il suo grado di soddisfazione con il servizio offerto. L’informazione concessa sarà utilizzata per migliorare il servizio. Le sue risposte saranno trattare in modo assolutamente confidenziale. Questo sondaggio durerà approssimativamente 5 minuti
1. Come si mise in contatto con il servizio di attenzione al cliente?
Se ci ha telefonato, dopo quanto tempo le hanno risposto?
2. Se ha contattato il servizio al cliente via fax o E-mail, dopo quanto tempo ha avuto una risposta?
3. Qual’è la ragione per cui ha contattato il servizio di attenzione al cliente?
 
 
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