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La importancia de conocer la satisfacción de clientes en nuestro negocio
Muchas empresas no terminan de darse cuenta de que conocer y comprender la satisfacción de los clientes es esencial para el éxito y crecimiento de cualquier negocio. Este enfoque va mucho más allá de la simple oferta de productos o servicios. En concreto, implica...
Servicios de encuestas online: aspectos a tener en cuenta para elegir bien
En cualquier momento, como director de una startup, de una PYME o de una gran organización, tendrás la necesidad de realizar encuestas. Los propósitos pueden ser diversos: hacer investigaciones de mercado, conocer mejor las expectativas de tus clientes, empleados u...