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*3. ¿Cuán satisfecho está Ud. con el servicio que le ha entregado el casino durante este segundo semestre?
(Elija nota de 1 a 7. Desde 1=muy mal, hasta 7=muy bien) |
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| *4. En promedio, Ud. consume en el casino: |
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| 5. ¿Almuerza Ud. en el casino? |
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El almuerzo le parece:
(Elija nota de 1 a 7. Desde 1=muy mal, hasta 7=muy bien) |
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| Sabor de entradas | | | | | | | |
| Sabor de platos de fondo | | | | | | | |
| Sabor de postres | | | | | | | |
| Variedad de entradas | | | | | | | |
| Variedad de platos de fondo | | | | | | | |
| Variedad de postres | | | | | | | |
| Satisface el hambre completamente | | | | | | | |
| Sano y nutritivo | | | | | | | |
| Presentación | | | | | | | |
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En general los alimentos (sin incluir el almuerzo) le parecen:
(Elija nota de 1 a 7. Desde 1=muy mal, hasta 7=muy bien) |
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| Sabor | | | | | | | |
| Variedad | | | | | | | |
| Satisfacen el hambre completamente | | | | | | | |
| Sanos y nutritivos | | | | | | | |
| Presentación | | | | | | | |
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| 6. La temperatura del alimento: |
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| Si hay ocasión(es) en que la temperatura no es adecuada, ésta es: |
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| 8. ¿Durante este segundo semestre, los alimentos del casino le han causado problemas digestivos? |
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| En comparación con el concesionario anterior el almuerzo de este semestre le parece: |
| | 1. Peor | 2. Igual | 3. Mejor |
| Sabor de entradas | | | |
| Sabor de platos de fondo | | | |
| Sabor de postres | | | |
| Variedad de entradas | | | |
| Variedad de platos de fondo | | | |
| Variedad de postres | | | |
| Satisface el hambre completamente | | | |
| Sano y nutritivo | | | |
| Presentación | | | |
| Temperatura | | | |
| En general | | | |
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| En comparación con el concesionario anterior los alimentos (sin incluir el almuerzo) ofrecidos este semestre le parecen: |
| | 1. Peor | 2. Igual | 3. Mejor |
| Sabor | | | |
| Variedad | | | |
| Satisfacen el hambre completamente | | | |
| Sanos y nutritivos | | | |
| Presentación | | | |
| Temperatura | | | |
| En general | | | |
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9. El personal le parece:
(Elija nota de 1 a 7. Desde 1=muy mal, hasta 7=muy bien) |
| | Amabilidad | Eficiencia y Rapidez | Limpieza y Presentación |
| Jefe(a) y/o Cajero(a) |
Amabilidad
- Elija de 1 a 7
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- Nosé o no lo(s) conozco
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Eficiencia y Rapidez
- Elija de 1 a 7
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- Nosé o no lo(s) conozco
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Limpieza y Presentación
- Elija de 1 a 7
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- Nosé o no lo(s) conozco
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| Personal que sirve el alimento |
Amabilidad
- Elija de 1 a 7
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- Nosé o no lo(s) conozco
|
Eficiencia y Rapidez
- Elija de 1 a 7
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- Nosé o no lo(s) conozco
|
Limpieza y Presentación
- Elija de 1 a 7
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- Nosé o no lo(s) conozco
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| 10. ¿Desea opinar sobre el personal de aseo? |
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| | Amabilidad | Eficiencia y Rápidez | Limpieza y Presentación |
| El personal de aseo le parece: |
Amabilidad
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Eficiencia y Rápidez
|
Limpieza y Presentación
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11. ¿La limpieza del casino le parece?
(Elija nota de 1 a 7. Desde 1=muy mal hasta 7=muy bien) |
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| La limpieza general del casino | | | | | | | |
| La limpieza de pisos, murallas, puertas y ventanas | | | | | | | |
| La limpieza de mesas y sillas | | | | | | | |
| La limpieza de bandejas, platos y servicios | | | | | | | |
| La limpieza del mesón de distribución de comida | | | | | | | |
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12. ¿La limpieza del baño le parece?
(Elija nota de 1 a 7. Desde 1=muy mal, hasta 7=muy bien) |
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| 13. Hay suficiente espacio en el casino para que sus usuarios estén comodos |
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| 14. Hay suficientes mesas y sillas para todas las personas que usan el casino |
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| 15. ¿En general, los precios son? |
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| 16. El casino, en comparación con el concesionario anterior, este semestre le parece: |
| | Peor | Igual | Mejor |
| Calidad de servicio del personal | | | |
| En limpieza | | | |
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| 17. Por favor, sugiéranos ideas para mejorar el servicio (no es obligatorio). |
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